第77章 媒体上的负面文章（2 / 4）

—— 那些负面文章里的‘证据’，要么是伪造的，要么是断章取义，只要我们拿出事实，谣言自然会不攻自破。”

他顿了顿，在白板上画了一个简单的流程图：“第一步，公关部牵头，整理‘可视化证据’—— 把研发过程中的设计草图、每次测试的视频录像、客户签字的验收单，做成通俗易懂的图文册，下午发给所有渠道商和合作客户；第二步，技术部配合，明天在总部举办‘汉卡技术开放日’，邀请媒体和客户代表现场测试汉卡的稳定性和兼容性，让他们亲眼看到产品的实力；第三步，销售部逐一联系核心客户，解释情况，承诺‘若因舆情导致损失，龙腾全额承担’。”

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“可是张总，那些媒体都已经登了负面，我们现在做这些，会不会太晚了？” 销售总监老周忍不住问道，语气里带着担忧，“刚才我接到三个经销商的电话，都在问‘龙腾是不是真的要倒闭了’。”

“不晚。” 张天放摇摇头，语气笃定，“《道德经》里说‘以静制动’，越是慌乱的时候，越要沉住气。那些负面文章看似来势汹汹，但没有实锤证据，只是‘表面攻击’。我们现在要做的，不是急于反驳，而是用‘事实输出’替代‘语言辩解’—— 这就像调试程序，与其反复解释‘代码没问题’，不如直接运行给对方看，结果最有说服力。”

陈星坐在会议室中间，手里捏着一支笔，听着张天放的话，原本紧绷的肩膀渐渐放松。他想起昨晚熬夜整理的研发日志，那些密密麻麻的代码注释和测试数据，确实不是一两篇负面文章就能否定的。“张总，技术开放日需要准备什么？我可以负责现场演示，把汉卡的兼容性和稳定性都展示出来。” 他的声音里没了之前的愤怒，多了几分冷静的坚定。

“好。” 张天放点头，“你准备三套演示方案：第一，在不同品牌的电脑上安装汉卡，包括老式的 286 机型，证明兼容性；第二，连续运行 72 小时办公软件，展示稳定性；第三，现场拆解汉卡，对比我们的核心芯片与所谓‘国营研究所技术’的差异，用实物说话。”

会议结束后，员工们走出会议室时，脸上的焦虑少了许多。小周和几个技术员围在一起，讨论着明天演示会的细节；小李则拿着客户名单，开始逐一打电话解释；陈星回到工位，关掉了那个空白的驳斥文档，转而打开了研发日志文件夹，开始整理演示需要的测试数据 —— 整个办公区的 “系统进程”，在张天放的 “指令调度” 下，重新回到了有序的轨道。

然而，外部的压力却在持续发酵。上午 10 点，办公桌上的电话再次响起，来电显示是 “广州王老板”。张天放拿起听筒，电话那头立刻传来王老板焦急的声音，带着浓浓的粤语口音：“张总啊，你看到今天的报纸没？我店里一上午被客户围得水泄不通，都问汉卡是不是‘侵权货’，有五个客户已经退单了，还有人说要去消协投诉！你得给我个说法啊，不然我这生意没法做了！”

张天放握着听筒，语气沉稳：“王老板，您先别急。我们下午会把‘汉卡研发证据册’用传真发给您，里面有专利证书、客户验收单、测试视频的说明，您可以拿给客户看。另外，我们明天在深圳总部举办技术开放日，邀请您过来现场看汉卡的演示，要是您没时间，我们也会把演示视频发给您，您可以播放给客户看。”

他顿了顿，补充道：“还有，要是因为这次舆情，您有任何经济损失，龙腾全额承担 —— 无论是客户退单的损失，还是您为澄清谣言花的宣传费用，我们都认。”

电话那头的王老板沉默了几秒，语气缓和了些：“张总，我跟您合作这么久，信您的为人。我等您的传真，要是证据确实扎实，我就帮您跟客户解释解释。”

挂了王老板的电话，还没来得及放下听筒，另一部红色的电话机又响了 —— 这是直通红杉资本的专线。张天放深吸一口气，按下了接听键，电话里传来红杉董事李总的声音，带着一贯的谨慎：“